Опрос

Как вы будете отмечать новогодний корпоратив?


Вы можете выбрать несколько вариантов ответа

Всего проголосовало: 496



Система Orphus

Хабаровская теплосетевая компания введет в действие Call-Center в Комсомольске-на-Амуре раньше срока

Хабаровская теплосетевая компания введет в действие Call-Center в Комсомольске-на-Амуре раньше срока
Понравилось: 0


ХАБАРОВСК. 13 августа. ВОСТОК-МЕДИА - Уже с 17 августа жителям Комсомольск-на-Амуре будут доступны услуги программно-аппаратного комплекса Call-Center, который в Хабаровской теплосетевой компании планировалось запустить только в октябре.
Как пояснили РИА «Восток-Медиа» в пресс-службе энергокомпании, по телефону (42-17) 20-03-10 абоненты ХТСК в Комсомольске-на-Амуре смогут получить сведения о состоянии своего лицевого счета. Кроме того, в меню Call-Center включен перечень других актуальных для абонентов компании вопросов: информация об изменении тарифов на тепловую энергию, о договорной компании, сведения о проведении опрессовок, ремонтных и прочих работ, от которых зависит подача тепловой энергии и горячее водоснабжение, а также новости компании.
В Хабаровске программно-аппартный комплекс Call-Center работает с 5 мая. За это время на его телефон уже поступило 925 звонков. Из них 338 звонков – обращения граждан по вопросам задолженности за тепло. По вопросам задолженности обращаются и юридические лица – от них за весь период работы Call-Center поступило 85 звонков. Кроме того, комплекс имеет функцию автодозвона. Только за июль с номера было сделано более 8,5 тысяч звонков абонентам-должникам, из них 6,9 тысяч достигли цели – абонент взял трубку и принял информацию.
Новая форма работы с абонентами является выгодным дополнением к уже существующей в ХТСК «горячей линии». Напоминаем, что по оплате тепловой энергии, погашению задолженности, форме квитанций, начислению, перерасчету и прочим вопросам можно обращаться также по телефонам горячей линии:
в Хабаровске (4212) 26-15-06,
в Биробиджане (4262) 22-24-05,
в Комсомольске-на-Амуре (4217) 53-21-02,
в Николаевске-на-Амуре (4213) 52-40-97.
 
Добавляйте в свои контакты редакционный номер WhatsApp "Восток-Медиа"!
Мы ждем ваших комментариев, реплик и новостей.
Если вы хотите, чтобы о каком-то событии или происшествии узнали все, напишите нам.

+7 902 554 54 54
 

Комментарии


Ваше сообщение:
Введите код с картинки:   
Внимание!
Согласно статье 4 закона «О средствах массовой информации» в комментариях не допускается «разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну, для распространения материалов, содержащих публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или публично оправдывающих терроризм, других экстремистских материалов, а также материалов, пропагандирующих порнографию, культ насилия и жестокости». Также удаляются комментарии, содержащие ненормативную лексику и оскорбления.


Lentainform

© 2001–2016 гг. ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ
Региональное информационное агентство "Восток-Медиа"
Редакция в Приморском крае: 690091, г. Владивосток, ул. Тигровая, 30, 10 этаж. Тел.: +7 (423) 260-61-97, e-mail: agency@vostokmedia.com
Редакция в Хабаровском крае: 680063, г. Хабаровск, ул. П. Комарова, 3а, офис 403. Тел.: +7 (4212) 45-30-53, e-mail: habnews@vostokmedia.com
Рекламный отдел: +7 (423) 260-61-99, e-mail: info@vostokmedia.com, reklama@vostokmedia.com

Свидетельства о регистрации средств массовой информации:
ИА «Восток-Медиа» - ИА № ФС77-52802 от 08.02.2013 г., выдано Роскомнадзором.
Сетевое издание «Восток-Медиа» - Эл № ФС77-61690 от 01.05.2015 г., выдано Роскомнадзором.

Рейтинг@Mail.ru