Опрос

Как вы будете отмечать новогодний корпоратив?


Вы можете выбрать несколько вариантов ответа

Всего проголосовало: 502



Система Orphus

Хабаровчане пожаловались на риэлторов

Хабаровчане пожаловались на риэлторов
Понравилось: 0


Полиция Хабаровска проведёт проверку риэлторской фирмы, которую одна из клиентов обвинила в невыполнении обязательств. Как рассказала корреспонденту РИА "Восток-Медиа" Ольга Герасимова, с компанией по продаже недвижимости она столкнулась, когда искала квартиру для своего сына.

Агентство, с которым она заключила договор, называет себя оператором. По условиям соглашения оно обязуется в течение месяца предоставлять своим клиентам варианты жилья через SMS-рассылку. Количество SMS ограничено — 150 сообщений. Фирма за определённую плату обязалась предоставлять номера телефонов владельцев квартир, чтобы клиент самостоятельно выбирал подходящий вариант. За эти услуги женщина заплатила 3500 рублей.

В агентстве Ольге Герасимовой пообещали, что SMS с вариантами начнут приходить через 5-10 минут. Однако ни через несколько часов, ни через несколько дней хабаровчанка не получила ни одного сообщения. После долгих звонков в компанию женщина решила расторгнуть договор.

"Я предупредила фирму, что собираюсь писать претензию и на основании претензии подаю в суд, — рассказала Ольга Герасимова. — Там меня начали успокаивать, что произошёл сбой, и они всё уладят. Я вручную переписала номера телефонов с базы данных. Пришла из офиса, начала звонить по тем номерам. Половина из того, что они мне дали, — недоступны, отключены. Смогла дозвониться до одной женщины, а та мне сказала, что даже не собиралась сдавать дом. При этом в агентстве меня уверяли, что они заключают договоры с собственниками. Факт — ни одного сообщения. За что я заплатила деньги? После того как я написала претензию, пришло одно смс. Сын написал на этот номер, что в услугах компании мы больше не нуждаемся и расторгаем договор. Следом от них приходит ответ о заморозке услуг".

По словам женщины, в компании уверяли, что на указанный ею номер было отправлено 21 сообщение. В полиции она потребовала провести расследование по данному факту. Как утверждает Герасимова, её случай не единичный. На эту фирму поступало уже множество жалоб.

Так, в подобной ситуации оказались Кристина Куликова и её молодой человек. За услуги молодые люди заплатили 4000 рублей. Сообщения с вариантами жилья стали приходить на номер Куликовой в этот же день. Однако когда девушка начала обзванивать собственников квартир — большинство из номеров были недоступны.

"Я исписала три альбомных листа номерами, которые нам приходили. Все телефоны либо выключены, либо идёт переадресация на агентство недвижимости, — рассказала Кристина. — Когда я всё-таки попала на владельца квартиры, мне сказали, что никакого договора с этой компанией они не заключали, хотя в фирме мне говорили иначе".


 

Квартиру молодые люди так и не нашли. По словам девушки, в агентстве ей сказали, что лимит сообщений вышел и договор скоро закончится. Но по факту, считает девушка, компания не предоставила те варианты, которые были оговорены при заключении договора. Куликова считает, что им присылали несуществующие номера.

Компания, с которой хабаровчанки заключали договоры, является федеральной. В Хабаровске у неё пять офисов. Правда, её представители комментировать ситуацию отказались. Управляющий одним из офисов агентства по имени Евгений сообщил, что они формируют базу данных, но с собственниками жилья договоры не заключают. Компания не даёт никаких гарантий на заселение. Они только рассылают сообщения с вариантами жилья. Со слов управляющего, жалоб в компанию не поступало. Документы у агентства юридически оформлены безупречно.

Фото: РИА "Восток-Медиа"

 
Добавляйте в свои контакты редакционный номер WhatsApp "Восток-Медиа"!
Мы ждем ваших комментариев, реплик и новостей.
Если вы хотите, чтобы о каком-то событии или происшествии узнали все, напишите нам.

+7 902 554 54 54
 

Комментарии


Ваше сообщение:
Введите код с картинки:   
Внимание!
Согласно статье 4 закона «О средствах массовой информации» в комментариях не допускается «разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну, для распространения материалов, содержащих публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или публично оправдывающих терроризм, других экстремистских материалов, а также материалов, пропагандирующих порнографию, культ насилия и жестокости». Также удаляются комментарии, содержащие ненормативную лексику и оскорбления.


Lentainform

© 2001–2016 гг. ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ
Региональное информационное агентство "Восток-Медиа"
Редакция в Приморском крае: 690091, г. Владивосток, ул. Тигровая, 30, 10 этаж. Тел.: +7 (423) 260-61-97, e-mail: agency@vostokmedia.com
Редакция в Хабаровском крае: 680063, г. Хабаровск, ул. П. Комарова, 3а, офис 403. Тел.: +7 (4212) 45-30-53, e-mail: habnews@vostokmedia.com
Рекламный отдел: +7 (423) 260-61-99, e-mail: info@vostokmedia.com, reklama@vostokmedia.com

Свидетельства о регистрации средств массовой информации:
ИА «Восток-Медиа» - ИА № ФС77-52802 от 08.02.2013 г., выдано Роскомнадзором.
Сетевое издание «Восток-Медиа» - Эл № ФС77-61690 от 01.05.2015 г., выдано Роскомнадзором.

Рейтинг@Mail.ru